Trocas e Devoluções


Se o produto não servir ao seu cão ou tiver algum problema, poderá enviar-nos a encomenda de volta, num prazo máximo de 15 dias após a ter recebido.

A troca ou devolução é apenas permitida desde que os produtos estejam no seu formato original e não tenham sido utilizados. Só é aceite uma troca por encomenda.

Por favor, contacte-nos através do email info@mygoldenpet.com antes de enviar um produto.

Assumiremos os custos de envio de um novo produto. Contudo, cabe ao cliente suportar o custo de envio do produto para a nossa morada, antes da troca ser efetuada.